与供应商共赢发展 三一重装商务管理成效显著

来源:未知 发布于 2019-10-07  浏览 次  

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  三一的成功从来都不是孤军奋战,这个始终秉承“帮助供应商成功”、“帮助代理商成功”、“帮助客户成功”理念的企业,将链条上每个关键环节都视若珍宝。随着三一重装发展规模与日俱增,尤其是采购规模的水涨船高,打造稳定、高质的供应链势在必行,而这也正是“缔造世界最高品质的产品”的宏伟目标实现的关键一环。

  为打造一支高质量、高效率、稳定的供应商队伍,三一重装出台《2012年供应商管理规划方案》,规划从供方资源整合、储备、培育、战略合作等六个方面入手,逐步淘汰不合格供应商,保留品质供应商。2012 年,三一重装供方由495家逐步整合到282家,掘进机生产配送一次满足率、直供上线率、认证供方采购比率均有效提升。

  商务部在“严于待人”的同时更是“严于律己”,努力提升商务品牌形象,维系与供应商的良好合作关系。在一次供应商交流会上,沈阳盛纳公司代表提出“图纸要求与检验要求不一致”的问题,他指出:“图纸明明要求不做喷漆处理,产品上做了磷化,而检验时却要求磷化4小时内必须喷漆,并以此为由退货。”供应商“喊冤叫屈”,商务部不能坐视不理。经过调查,供应商“平冤昭雪”,商务部联合质保、工艺、研究院等部门对产品进行了补喷,事情得到圆满解决,供应商笑了:“三一解决问题的态度真诚,反应速度快。”

  报账的及时性在供应商看来一直都是大问题,收不到货款、资金周转不灵是许多小企业都承担不起的难处。商务部年初做出规定,“通过对自身计划准确性、采购周期合理性、付款及时性等指标的提升,严格按照合同办事。”现在,货款拖压问题正在逐步得到解决,商务部与供应商及时建立沟通联系、发函承诺,抱怨少了很多。

  商务核心竞争力排名由倒数第一跃居集团第二,沈阳重装商务部用不足两年的时间完成了华丽晋级。改变从一个人的到来开始。

  2011年4月,雷勇调任沈阳重装商务本部商务总监,作为一名老三一,他拥有丰富的商务管理经验。刚走马上任,他就宣布,今后商务部将会把绩效目标分解到个人,由管理部实时监控,持续推进。这一消息,立刻在团队中炸开了锅。“以前,应付款、保供率等指标,我们只需年底统计一次。现在突然要求我们随时统计,随时改进,工作量一下子增加了不少。大家都有抵抗情绪。”商务管理部杜玉松告诉编辑。

  雷勇不为所动,坚持推行。过了一段时间后,效果显现出来了。一向在集团考核排名中垫底的沈阳重装,居然一下子咸鱼翻身,名列前茅,得到了奖励。消息传来,大家都很高兴。而且,大家渐渐发现,由绩效指标指导工作,思路清晰,能及时发现问题。“以前,到年底才统计指标,发现问题也来不及了,索性就烂在那里。现在一有小问题就及时解决,效率很高。”商务管理部部长吴春玲告诉编辑。现在,商务部员工已经习惯了新的工作节奏,团队士气很高。“虽然辛苦,但是辛苦得到了回报,大家都很高兴,对工作明显更有热情。”谈起这两年所经历的团队变化,杜玉松说道。

  “去年,我们利用集团下发的奖金,组织了2次集体旅游,夏天游水,冬天滑雪。大家玩得不亦乐乎。”说到部门活动,吴春玲告诉编辑。有一次,有员工反映工作太累,希望部门组织大家健健身。雷勇当即同意,并以部门名义在附近的羽毛球馆办了一张卡,每到周末,部门里的三五好友,便纷纷前往羽毛球馆切磋球技,出一身热汗,身心畅快。

  为加强上下级的沟通,重装商务部还经常组织座谈会,请大家畅谈工作、生活中遇到的困难和期待。“对于大家提出的问题,我们都会尽力去改善。”吴春玲表示。有员工提出卸货、入库流程不畅,导致有的货物不能及时归库,他们便及时跟仓库沟通,修改了入库流程,工作更加便捷。

  去年下半年,商务部员工的津贴被取消,大家的工资都有所降低,尤其部分员工的工资一下子处于较低水平。大家在座谈会上反映后,雷勇认真听取了意见,为一部分员工争取到了加薪。“我们都挺佩服雷总的,不但为我们争取加薪,工作做得好的员工,他也会及时提拔。”杜玉松语气里充满钦佩,“每天晚上,不管我们加班到几点,雷总永远都在办公室,他比我们辛苦多了。”

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